社會安全網-關懷e起來 電話諮詢服務

衛生福利部

・衛生福利部「社會安全網-關懷e起來」提供多條電話諮詢專線，旨在協助民眾解決各類社會福利需求。透過 1957 福利諮詢專線，民眾可查詢低收入戶、育兒津貼、老人福利、身心障礙福利、急難救助等相關資訊。若遭遇家庭暴力、性侵害或知悉兒少、老人、身心障礙者受虐，可撥打 24 小時服務的 113 保護專線。男性在家庭或親密關係衝突中需要情緒抒發或資源轉介，可撥打 0800-013-999 男性關懷專線。此外，1925 安心專線提供 24 小時免費心理困擾諮詢，而 1966 長照專線則協助符合資格者（如 65 歲以上長者、50 歲以上失智者或身心障礙者）申請長期照顧服務。這些專線共同構成一個全面的支持網絡，旨在提供即時協助與資源連結。
・申請對象（符合任一即可）：欲諮詢低收入戶、中低收入戶、兒童未來教育與發展帳戶、育兒津貼、托育補助、老人福利、兒童福利、身心障礙福利、國民年金保險、家庭福利、急難救助等社會福利資訊者（1957 專線）；遭受家庭暴力、性侵害或性騷擾者，或知悉兒童、少年、老人或身心障礙者遭受虐待、疏忽或其他身心發展受損行為者（113 保護專線）；欲處理家庭或親密關係衝突，並尋求情緒抒發、理性面對衝突及社會資源轉介者（0800-013-999 男性關懷專線）；自身、親友或家人遭遇心理困擾者（1925 安心專線）；需長期照顧服務者，包含年滿 65 歲（含）以上、年滿 50 歲（含）以上失智者，或領有身心障礙證明者（1966 長照專線）
・1957 社會福利諮詢服務：提供低收入戶、中低收入戶、兒童未來教育與發展帳戶、育兒津貼、托育補助、老人福利、兒童福利、身心障礙福利、國民年金保險、家庭福利、急難救助等社會福利資訊諮詢
・113 保護專線：提供家庭暴力、性侵害、性騷擾、兒童虐待、少年虐待、老人虐待、身心障礙者虐待、疏忽或其他身心發展受損行為之諮詢與協助
・0800-013-999 男性關懷專線：提供家庭及親密關係衝突之情緒抒發、理性面對衝突學習，並協助社會資源轉介及深度服務安排
・1925 安心專線：提供 24 小時免費心理困擾諮詢服務，並可聯繫社區心理衛生中心申請心理諮詢
・1966 長照專線：提供長期照顧服務諮詢與協助
・申請方式：透過手機或市話撥打各專線號碼
・1957 福利諮詢專線；113 保護專線；0800-013-999 男性關懷專線；1925 安心專線；1966 長照專線；0800-095-113 系統維護諮詢專線；1925 安心專線：24 小時服務；1966 長照專線：上班時間

即日起（無公告截止）