臺北市寒流低溫災害弱勢關懷與避寒服務

臺北市災害防救辦公室

・臺北市政府針對寒流低溫災害，啟動一系列關懷與避寒服務，旨在降低高齡者、慢性病患、街友、獨居長者及社福對象等弱勢族群的健康風險。當夜間氣溫預報低於 12 度時，將發布低溫警示，並開設臨時避寒處所，提供無門檻入住服務。同時，社工會進行夜訪宣導、電話問安及社區訪視，提供保暖物資、熱食飲水，並協助有低溫症狀的民眾緊急送醫，確保弱勢族群在寒流期間獲得即時的保暖與安全照護。
・申請對象（須全部符合）：街友；獨居長者；社福對象；高齡者；慢性病患
・低溫警示與即時訊息發布：透過多元渠道發布低溫警示，提醒民眾注意氣溫驟降，並提供安全使用電暖器與瓦斯熱水器的指引
・街友與弱勢族群關懷機制：低溫 12 度以下即開設避寒處所，並結合民間提供保暖物資與熱食。社工夜訪宣導並勸導街友入內避寒，同時透過電話問安與訪視提醒弱勢族群保暖與安全用電
・社區訪視與緊急送醫服務：社工訪視時若發現民眾出現低溫症、凍傷、脫水或慢性病惡化等狀況，立即通報 119 協助送醫
・街友臨時避寒處所：夜間氣溫預報低於 12 度即啟動設置，提供街友無門檻入住服務
・保暖物資與熱食飲水發放：針對獨老及街友等弱勢族群，提供熱食、飲水、保暖物資、睡袋、毯子等
・溫暖站與社福資源連動：對願意接受安置者安排至避寒處所或收容機構；對不願安置者則提供流動服務與物資支援
・申請方式：社工夜訪宣導、電話問安、社區訪視、通報 119 協助送醫、街友臨時避寒處所由社工協助前往
・重要時間點：低溫 12 度以下即啟動關懷機制與開設避寒處所
・注意事項：避寒處所位置不公開以維護周邊居民權益

電話：02-87863119｜地址：110015臺北市信義區莊敬路391巷11弄2號5樓

此頁面描述臺北市政府針對寒流低溫災害所啟動的弱勢關懷與避寒服務機制，屬於常態性、條件觸發的社會福利服務，非一次性申請補助。實際服務內容與啟動條件已詳列。