・新竹市政府為落實資訊平權,持續推動「同步聽打服務」,旨在保障聽語障者的基本溝通權益。這項服務由專業聽打服務員將現場語音即時轉換為文字,並同步顯示於螢幕上,協助聽語障者掌握對話內容。自 2026 年起,服務內容進一步升級,擴大至警政場域及夜間緊急情境,確保聽語障者在公共安全面向的溝通權利獲得具體落實。此服務由伊甸社會福利基金會新竹分事務所辦理,服務時間為週一至週五 8:00 至 17:00,有需求的民眾可洽詢該單位。
・申請對象(須全部符合):聽語障者
・同步聽打服務:由專業聽打服務員即時將現場語音轉換為文字,並同步顯示於螢幕上,服務擴大至警政場域及夜間緊急情境
・申請方式:洽詢伊甸社會福利基金會新竹分事務所