115年度財團法人金融消費評議中心定點諮詢服務

財團法人金融消費評議中心

・財團法人金融消費評議中心為提供大台北地區以外的金融消費者現場諮詢服務，自 2026 年 1 月至 6 月推出「定點諮詢」服務。中心同仁將於每月特定週三，在台中、台南、高雄市政府駐點，提供民眾直接的金融消費諮詢。對於非駐點所在地的民眾，也可透過金融服務專線 1998 或 0800-789885 免付費電話進行諮詢，確保全國金融消費者都能獲得所需的協助。
・申請對象（須全部符合）：金融消費者
・金融消費現場諮詢服務：每週三上午 10:30 ~ 下午 16:00，於台中、台南、高雄定點提供
・金融服務專線諮詢：提供 1998、0800-789885 免付費電話諮詢服務
・申請方式：現場諮詢（於台中、台南、高雄定點）或電話諮詢（撥打 1998 或 0800-789885）
・注意事項：本表格可能因業務調配等因素異動，民眾如有疑問可致電 0800-789885 詢問

2026/01/01 ~ 2026/06/30

電話：1998、0800-789885 (金融服務專線)；886-2-2316-1288 (中心總機)｜地址：10041台北市忠孝西路一段四號17樓 (財團法人金融消費評議中心)｜服務時間：定點諮詢服務時間為每週三上午 10:30 ~ 下午 16:00；金融服務專線時間為 AM8:30 - PM5:30