顧客導向服務

・本課程旨在介紹顧客導向的政府服務理念，強調政府作為最大的公共服務提供者，應迅速、正確且有效地解決民眾問題，展現卓越的行動與執行能力，以贏得民眾的信賴。課程內容涵蓋新公共管理與新公共服務的發展趨勢，並指出顧客導向服務是公務人員從事公務時必須具備的核心理念，旨在提供民眾真正需要的優質服務。本課程開放給公務人員、一般民眾及約聘僱人員報名，完成課程並通過測驗後可獲得 3.0 小時的認證時數。
・對象(符合任一)：公務人員（含公職教師）；一般民眾；約聘僱人員
・顧客導向服務課程：提供 3.0 小時認證時數
・申請：登入 e等公務園+學習平臺後報名
・🕒週一至週五 上午 09:00~12:00 下午 14:00~17:00
・- 跨年度可重複取得認證時數

2026/01/01 ~ 2026/12/31