・這門線上課程由衛生福利部社會及家庭署與衛生福利e學園共同提供，旨在提升親子館及托育資源中心工作人員處理申訴與危機事件的知能。課程內容邀請林月琴立法委員主講，說明事件發生原因、因應技巧及處理方式。課程開放給任何人報名，主要適用對象為親子館及托育資源中心的工作人員，完成課程並通過測驗後可獲得 3 小時認證時數。
・對象(須符合)：親子館(托育資源中心)工作人員
・認證時數：3 小時
・申請：登入 e等公務園+學習平臺後報名
・🕒週一至週五 上午 09:00~12:00 下午 14:00~17:00
・需通過課程測驗達 60 分（含）以上、閱讀時數達 1 小時 30 分鐘（含）以上，並完成課後問卷調查，方可取得認證時數
2026/01/01 ~ 2026/12/31
資料來源：https://elearn.hrd.gov.tw/info/10044074
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