免費！財團法人金融消費評議中心金融紛爭解決服務

・財團法人金融消費評議中心提供免費的金融紛爭解決服務，協助金融消費者與金融服務業處理民事爭議。當消費者與金融業者發生糾紛時，應先向該金融服務業提出申訴，業者須於 30 日內回覆處理結果。若爭議仍未解決，消費者可向評議中心申請評議，由公正第三方進行調處與評議，以期達成和解或獲得裁決。此服務旨在保障金融消費者權益，提供便捷的爭議解決管道。
・對象(須符合)：金融消費者；與金融服務業因商品或服務產生民事爭議；已先向金融服務業提出申訴，且該金融服務業已於收受申訴之日起 30 日內為適當之處理並回覆，或逾 30 日未處理
・金融消費爭議評議服務：提供公正第三方調處與評議，協助金融消費者與金融服務業解決民事爭議
・申請：電洽金融消費者申訴專線 0800-789885、下載評議申請書及相關表單後郵寄、線上評議申請
・📍10041 台北市忠孝西路一段四號 17 樓 (崇聖大樓)
・🕒免費服務專線時間：AM8:30 ~ PM5:30、臨櫃接待服務時間：AM9:00 ~ PM5:00
・金融服務業應於收受申訴之日起 30 日內為適當之處理，並將處理結果回覆給您；除評議申請書、委任書及法定代理人同意他方單獨代理書應提出正本外，其他文件或資料請以影本方式提供

即日起（無公告截止）