免費！財團法人金融消費評議中心金融消費爭議評議服務

・財團法人金融消費評議中心提供金融消費者免費的爭議評議服務。當金融消費者與金融服務業發生爭議時，可先向金融服務業申訴，若不滿意處理結果或業者逾期未處理，可向評議中心申請評議。評議流程包含調處、預審及評議委員會審議，旨在公平合理地解決金融消費爭議，協助消費者爭取權益，並可能促成金融服務業向消費者給付金額或財產價值。
・對象(須符合)：金融消費者；與金融服務業發生金融消費爭議事件；已先向金融服務業提出申訴；不接受金融服務業的處理結果，或金融服務業逾 30 日未處理；於收受處理結果或期限屆滿之日起 60 日內向爭議處理機構申請評議
・金融消費爭議評議服務：免費提供，協助解決與金融服務業的爭議，可能促成金融服務業向消費者給付金額或財產價值。金融服務業對於評議委員會所作其應向金融消費者給付每一筆金額或財產價值在一定額度以下之評議決定，應予接受。
・申請：線上評議申請、臨櫃接待服務
・📍10041台北市忠孝西路一段四號17樓(崇聖大樓)
・🕒免費服務專線時間：AM8:30 - PM5:30；臨櫃接待服務時間：AM9:00 - PM5:00
・金融服務業於事前書面同意或於契約中表明適用本法爭議處理程序者，對於評議委員會所作一定額度以下之評議決定應予接受