・財團法人金融消費評議中心提供「評議決定書查詢系統」,自 2016 年 7 月起,將去識別化的不受理決定書及評議決定書公開於官網供各界查詢。此系統旨在讓金融消費者、金融服務業、學者專家及法院實務了解評議委員會的判斷理由,有助於消費者知悉金融商品爭議類型及處理標準,並協助金融機構形成共識,導正金融消費市場秩序,進而促進公共利益。
・提供去識別化之不受理決定書及評議決定書查詢:自 2016 年 7 月起公開上網
・申請:透過線上評議決定書查詢系統進行查詢
・📍10041台北市忠孝西路一段四號17樓(崇聖大樓)
・🕒免費服務專線時間 AM8:30 - PM5:30;臨櫃接待服務時間 AM9:00 - PM5:00