金融消費評議中心融資租賃業金融消費爭議評議服務

・財團法人金融消費評議中心提供融資租賃業金融消費爭議評議服務，協助自然人解決與金管會公告之 26 家融資租賃業者間的金融消費爭議。此服務適用於公告生效日後，因應收帳款收買、分期付款買賣或具類似融資性質業務所產生的爭議。民眾可透過申訴、評議程序處理，作為訴訟外的解決途徑。
・對象(須符合)：申請人必須是自然人；相對人必須是公告所列之 26 家融資租賃業；爭議必須是公告生效日後與融資租賃業間之應收帳款收買、分期付款買賣或具類似融資性質業務所生之爭議
・金融消費爭議申訴、評議程序服務：協助自然人解決與指定融資租賃業者的金融消費爭議
・申請：可循申訴、評議程序處理爭議；可線上申請；亦可直接向法院提起訴訟
・📍10041台北市忠孝西路一段四號17樓(崇聖大樓)
・🕒金融消費爭議免費服務專線：上班日 08:30 ~ 17:30；臨櫃接待服務時間：09:00 ~ 17:00
・債務協商不能申請評議

第一階段：2025/09/15 起；第二階段：2026/03/15 起