新竹市聽語障人士緊急報案服務

・新竹市消防局提供多種管道，讓聽語障人士在遭遇緊急危難（如火警、救護、災害）或需要其他服務（如除蜂、捕蛇、受困）時，若身旁無人可協助報案，能自行向 119 消防局求助。這些服務包含使用全國通用的「119報案APP」進行語音、簡訊、定位、照片及影片報案，以及新竹市專屬的行動電話簡訊報案（號碼 0911-511-905，可使用簡碼或範本）、119按鍵偵測音報案（市話或手機皆可），和傳真報案（傳真號碼 03-525-1870）。這些多元的報案方式旨在確保聽語障市民在緊急情況下，能有效且即時地與消防單位取得聯繫並獲得協助。
・對象(須符合)：聽語障人士；遭遇緊急危難（火警、救護、災害等）或需要其他服務（除蜂、捕蛇、受困等）；身旁無他人可委託報案
・119報案APP服務：提供語音報案、簡訊報案、定位、照片及影片傳送功能
・行動電話簡訊報案服務：透過簡訊號碼 0911-511-905 傳送簡碼或範本報案
・119按鍵偵測音報案服務：透過市話或手機撥打 119 後，連續按壓數字鍵表示需求
・傳真報案服務：透過傳真號碼 03-525-1870 傳送緊急狀況資訊
・申請：- 119報案APP：可透過Android或iOS連結免費下載使用
・📍300015 新竹市西大路679號
・🕒內勤業務單位 8:00 ~ 12:00、13:00 ~ 17:00；外勤救災單位 24 小時

即日起（無公告截止）