・OceanWP 為其軟體產品(如 Ocean PRO 擴充功能或 Ocean Core 擴充功能套組)提供 14 天無條件退款政策。此政策適用於新的軟體購買,讓客戶在購買後 14 個日曆天內,可透過提交支援票證或電子郵件申請退款。退款將自動處理至原支付帳戶,PayPal 通常需 1 到 5 天,Stripe 則需 5 到 10 個工作天。
・對象(須符合):購買 OceanWP 新軟體(Ocean PRO 擴充功能或 Ocean Core 擴充功能套組)的客戶
・軟體購買退款:退還原購買金額
・申請:透過開啟支援票證或發送電子郵件至 support [at] oceanwp [dot] org
・🕒退款請求在工作日(週一至週五)的上班時間處理
・退款將處理至原購買使用的 PayPal 帳戶或信用卡,無法選擇或更改收款帳戶
購買日算第 1 天,最晚於第 14 天提交退款申請
資料來源:https://docs.oceanwp.org/article/59-refund-requests
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