阿里山林業鐵路無障礙服務

・阿里山林業鐵路及文化資產管理處提供無障礙服務，旨在協助行動不便旅客、攜帶嬰兒車或大型行李的乘客，以及持有敬老/愛心票的旅客，能順利搭乘林業鐵路。服務內容包含在北門、鹿麻產、竹崎、奮起湖、阿里山、沼平及祝山等車站設置無障礙坡道，並於本線列車（阿里山號、中興號）及支線列車（祝客車廂）提供無障礙座位。有需求的旅客可在購票前洽詢車站，或於網路訂票後致電相關車站安排無障礙座位。持有敬老/愛心票者，乘車時需備妥身分證明文件以供查驗。
・對象(須符合)：需利用阿里山林業鐵路無障礙服務者
・對象(符合任一)：行動不便旅客（包含輪椅旅客、嬰兒車使用者、攜帶大型行李者）；網路訂票之訂位紀錄含敬老/愛心票者
・無障礙坡道：設於北門、鹿麻產、竹崎、奮起湖、阿里山、沼平及祝山車站
・本線列車（嘉義-阿里山）無障礙座位：阿里山號（2席）、中興號每組列車第1車廂
・支線列車（祝山線、神木線、沼平線）無障礙座位：祝客車廂每組列車第3車廂
・申請：購票前洽詢北門車站或阿里山車站；網路訂票後若有無障礙座位需求，請致電北門車站（本線列車）或阿里山車站（支線列車），或至林鐵售票車站窗口洽詢
・🕒北門車站 08:00~17:00；阿里山車站 08:30~16:30
・檜木車廂因空間限制，未提供無障礙座位