・奧斯汀市政府依據美國殘疾人法案 (ADA)，承諾在其各項計畫、服務、活動和就業實踐中不歧視殘疾人士。為確保有效溝通與參與，市政府提供輔助設施和服務，例如手語翻譯、助聽設備或數位格式的印刷材料，以及對計畫、服務或活動進行合理的調整。有需求的民眾可透過口頭、電話、電子郵件或線上表格提出申請，由 ADA 管理員協助處理。
・對象(須符合)：具有身心障礙狀況；需要輔助設施和服務以進行有效溝通（如手語翻譯、助聽設備或數位格式印刷材料）或需要對計畫、服務或活動進行合理調整
・有效溝通輔助設施和服務：包含手語翻譯、助聽設備或數位格式印刷材料
・計畫、服務或活動的合理調整
・申請：可透過口頭、電話、電子郵件或線上表格提出申請
・此申訴程序旨在符合 1990 年美國殘疾人法案的要求，合規活動由奧斯汀公平與包容辦公室 (Austin Equity and Inclusion, AEI) 負責監督
資料來源：https://www.austintexas.gov/city-manager/americans-disabilities-act-ada
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