經濟部海峽兩岸投資保障和促進協議 臺商投資爭端協處服務

・經濟部投資促進司提供「海峽兩岸投資保障和促進協議」下的臺商投資爭端協處服務。此服務旨在協助在中國大陸投資的臺商，解決其遭遇的各類投資糾紛，例如土地使用權、徵收補償、行政爭議或商務糾紛等。當臺商透過其他管道仍無法處理糾紛時，可透過此機制尋求多元救濟，包括友好協商、協調、爭端協處、調解或行政司法訴訟等方式，以保障臺商的投資權益。每件申訴案件均會提供商務或法律諮詢服務。
・對象(須符合)：投資人（臺商）；在中國大陸有投資行為；遭遇投資相關糾紛（如土地使用權、徵收補償、行政爭議、法院程序、商務糾紛等）；糾紛透過其他管道（如臺商會、台辦、海基會）仍無法處理
・投資爭端協處服務：提供友好協商、協調、爭端協處、調解、行政或司法訴訟等多元救濟管道
・商務或法律諮詢服務：每件投資糾紛案均提供
・申請：透過協處窗口申訴案件
・投資人可選擇對其最有利的方式或途徑解決糾紛；臺商於訂立契約時可參考「兩岸投資商務糾紛」仲裁條款範例

即日起（無公告截止）