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行政院消費者保護會消費爭議線上申訴

綜合津貼 全台

【內容簡介】

・行政院消費者保護會提供線上申訴系統,協助民眾解決與企業經營者之間的消費爭議。消費者可透過此系統或書面方式,向地方政府消費者服務中心提出申訴,爭取退款、換貨、維修或其他形式的賠償。本服務旨在保障消費者權益,提供一個公正的平台,促使爭議案件獲得妥善處理。申訴人需提供真實個人資料及詳細的申訴事由與請求內容,以便受理機關進行協商程序。
・對象(須符合):具有消費爭議的消費者;申訴人須提供真實姓名、出生年月日、通訊地址及聯絡電話;未成年申訴人應由法定代理人代為申訴
・消費爭議處理:協助消費者與企業經營者協商,爭取退款、換貨、維修或其他賠償
・申請:可透過行政院消費者保護會網站線上申訴,或下載申訴資料表填妥後傳真、郵寄至直轄市或縣(市)政府消費者服務中心辦理
・📍100009 台北市忠孝東路1段1號
・- 申訴人需勾選是否同意提供附件資料予企業經營者,並至少勾選兩種聯絡方式(聯絡電話、電子郵件、通訊地址)

資料來源:https://appeal.cpc.ey.gov.tw/www/default.aspx

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